Vaak gestelde vragen
Met onze FAQ (Frequently Asked Questions) beantwoorden we veelgestelde vragen over de EU-klokkenluidersrichtlijn, de Wet bescherming klokkenluiders en de Hintbox.
Wat is de Hintbox?
Met ons Hintbox als klokkenluiderssysteem implementeert u binnen enkele minuten de eisen van de EU-klokkenluidersrichtlijn (2019/1937). Het systeem maakt optimaal casemanagement mogelijk met een overzichtelijk dashboard. Voor het klokkenluiden is een apart overzichtelijk formulier beschikbaar dat binnen enkele minuten - volledig anoniem - kan worden ingevuld.
Wie gebruikt de Hintbox?
Hoewel de EU-klokkenluidersrichtlijn bedrijven met 50 of meer werknemers verplicht om een klokkenluidersregeling in te voeren, kan de Hintbox worden gebruikt ongeacht het aantal werknemers of dochterondernemingen. De EU-klokkenluidersrichtlijn verplicht ook alle rechtspersonen in de publieke sector om een klokkenluidersregeling in te voeren waarvoor wij een oplossing bieden, net als voor ombudspersonen.
Wat is de oplossing voor partners?
Als onze partner kunt u het klokkenluidersysteem (als white label product) met uw logo en naam aanbieden aan uw cliënten en klanten als uitgebreid dienstenpakket. Het maakt niet uit of u advocaat, belastingadviseur, accountant of consultant op het gebied van compliance bent. Maak vandaag nog een afspraak met ons en wij presenteren u gratis en vrijblijvend de ombudsoplossing.
Wat is de oplossing voor overheden, gemeenten en overheidsbedrijven?
Met de Hintbox voldoen rechtspersonen in de publieke sector en entiteiten die eigendom zijn van of gecontroleerd worden door een dergelijke rechtspersoon, aan de eisen voor het implementeren van een klokkenluidersregeling conform de eisen van de EU-klokkenluidersrichtlijn (2019/1937). De HINTBOX versterkt extra het vertrouwen in de integriteit, neutraliteit en objectiviteit van het openbaar bestuur. De Hintbox kan een ander instrument van het bestuur zijn om het vermoeden van een "kwade schijn" van het bestuur "in de kiem te smoren" door overheidsmedewerkers en burgers de mogelijkheid te bieden om onregelmatigheden en wetsovertredingen via het digitale klokkenluiderssysteem te melden aan een neutrale persoon of instantie - ook anoniem.
Wat zijn de voordelen van de Hintbox?
- De anonimiteit van klokkenluiders waarborgen
- De afschrikkingsdrempels voor potentiële klokkenluiders verlagen, zodat schendingen worden gemeld zonder vrees voor mogelijk verlies van baan
- De Compliance Manager ondersteunen bij de verwerking, zodat er geen termijnen meer worden gemist of de regels inzake gegevensbescherming worden overtreden.
- Een digitaal systeem kan de klok rond tips geven.
- Afgifte van een ontvangstbewijs
Wat kost de Hintbox?
De kosten bedragen 99€ voor het basispakket en 149€ voor het premiumpakket. Voor bedrijfsgroepen en bedrijven maken we graag een individuele offerte.
Hoe vraag ik een demo van de Hintbox aan?
Hier kunt u een demo-afspraak aanvragen. Het enige wat u hoeft te doen is een afspraak selecteren in de agenda, het contactformulier invullen en versturen. U krijgt dan een persoonlijke kennismaking met ons digitale klokkenluidersysteem. Mocht u nog vragen hebben, dan staat een persoonlijk contactpersoon voor u klaar.
U wilt de Hintbox gebruiken - Wat is de beste plaats om te beginnen?
De beste manier om te beginnen is het aanvragen van een demo-afspraak. Wij kunnen u ook een proefversie ter beschikking stellen.
Welke functies biedt de Hintbox?
De Hintbox bevat vele functionaliteiten. Het geïntegreerde triagesysteem beoordeelt binnenkomende zaken en prioriteert ze automatisch. Ons digitale klokkenluidersysteem begeleidt compliance officers en verwerkers bij het organiseren van de volgende stappen, slaat de geschiedenis van eerdere interacties op en ondersteunt actief bij het halen van deadlines, zoals het geven van feedback aan de melder over de huidige verwerkingsstatus en diverse andere deadlines. Na het indienen van een tip worden inloggegevens voor de gebruiker gegenereerd. Hiermee kan de klokkenluider te allen tijde inloggen op zijn of haar hintbox, berichten schrijven, extra bestanden uploaden of een nieuwe melding aanmaken, en dit eventueel anoniem. Niettemin handelt ons digitale klokkenluiderssysteem veel onderdelen van de communicatie tussen de klokkenluider en de verwerker af.
Bedrijven kunnen ons digitale klokkenluidersysteem naar eigen inzicht aanpassen. Groepen bedrijven kunnen extra bedrijven aanmaken in het digitale klokkenluidersysteem. Bij het indienen van een melding kunnen klokkenluiders vervolgens een specifiek bedrijf selecteren waarop de melding betrekking heeft. Daarbij kunnen bedrijven de toegangsrechten van managers en agenten tot bedrijven en zaken in het digitale klokkenluidersysteem controleren en ook externe personen betrekken bij de behandeling van zaken. In totaal is de Hintbox beschikbaar in 24 talen en met een automatische vertaalfunctie.
Waar kan ik een handleiding vinden voor de Hintbox?
De functionaliteiten kunnen aan u worden getoond in een demo. Als u heeft besloten om ons product te gaan gebruiken, is er een mogelijkheid om een training te boeken waarbij wij u laten zien hoe u de Hintbox kunt gebruiken.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Hintbox?
Wat is de opzegtermijn?
De opzegtermijn is drie maanden.
Hoe ziet de gegevensoverdracht eruit in geval van beëindiging?
De klant kan zijn gegevens exporteren in een machinaal leesbaar formaat, een JSON-bestand.
