Najczęściej zadawane pytania

W naszym FAQ (Frequently Asked Questions) odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania dotyczące Dyrektywy o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa Unii, Whistleblower Protection Act oraz Hintbox'a.

Czym jest Hintbox?

Dzięki naszemu systemowi Hintbox as a whistleblower w ciągu kilku minut wdrażasz wymagania dyrektywy UE w sprawie informowania o nieprawidłowościach (2019/1937). System umożliwia optymalne zarządzanie sprawami za pomocą przejrzystego pulpitu nawigacyjnego. Do whistleblowingu dostępny jest oddzielny, jasno skonstruowany formularz, który można wypełnić w ciągu kilku minut - całkowicie anonimowo.

Kto może korzystać z Hintbox'a?

Chociaż dyrektywa EU Whistleblower zobowiązuje firmy zatrudniające 50 lub więcej pracowników do wdrożenia systemu whistleblower, Hintbox może być stosowany niezależnie od liczby pracowników lub spółek zależnych. Dyrektywa Whistleblower UE zobowiązuje również wszystkie osoby prawne z sektora publicznego do wdrożenia systemu whistleblower, dla którego dostarczamy rozwiązanie, podobnie jak dla rzeczników praw obywatelskich.

Jakie jest rozwiązanie dla partnerów?

Jako nasz partner możesz oferować system whistleblower (jako produkt white label) ze swoim logo i nazwą swoim klientom, jak również klientom w ramach rozszerzonego pakietu usług. Nie ma znaczenia czy jesteś prawnikiem, doradcą podatkowym, audytorem czy konsultantem w dziedzinie compliance. Umów się z nami na spotkanie już dziś, a my bezpłatnie i bez zobowiązań przedstawimy Ci rozwiązanie ombudsmana.

Jakie jest rozwiązanie dla władz publicznych, gmin i spółek publicznych?

Dzięki HintBOX osoby prawne z sektora publicznego oraz podmioty będące własnością lub kontrolowane przez taką osobę prawną spełniają wymagania dotyczące wdrożenia systemu whistleblower zgodnie z wymogami unijnej dyrektywy Whistleblower (2019/1937). HINTBOX wzmacnia dodatkowo zaufanie do uczciwości, neutralności i obiektywizmu administracji publicznej. Skrzynka Podpowiedzi może być kolejnym instrumentem administracji służącym do "zdławienia w zarodku" podejrzenia o "zły wygląd" administracji poprzez umożliwienie pracownikom władzy publicznej i obywatelom zgłaszania nieprawidłowości i naruszeń prawa za pośrednictwem cyfrowego systemu whistleblower neutralnej osobie lub organowi - również anonimowo.

Jakie są zalety Hintboxa?
  • Zapewnienie anonimowości osobom zgłaszającym nieprawidłowości
  • Obniżenie progów zniechęcających potencjalnych sygnalistów, tak aby naruszenia były zgłaszane bez obawy o ewentualną utratę pracy
  • Wspieraj Compliance Managera w przetwarzaniu danych, aby nie było więcej niedotrzymanych terminów lub naruszeń przepisów o ochronie danych.
  • System cyfrowy może przyjmować wskazówki przez całą dobę.
  • Wydanie potwierdzenia odbioru
Jaki jest koszt urządzenia Hintbox?

Koszty to 99€ za pakiet podstawowy i 149€ za pakiet premium. Dla grup firmowych i korporacji chętnie przedstawimy Państwu indywidualną ofertę.

Jak mogę poprosić o demo Hintboxa?

Tutaj możesz poprosić o umówienie się na spotkanie demonstracyjne. Wystarczy wybrać termin w kalendarzu, wypełnić formularz kontaktowy i wysłać go. Następnie otrzymają Państwo osobiste wprowadzenie do naszego cyfrowego systemu whistleblowingowego. W razie dalszych pytań, osoba kontaktowa będzie do Państwa dyspozycji.

Chcesz skorzystać z Hintboxa - Od czego najlepiej zacząć?

Najlepszym sposobem na rozpoczęcie pracy jest umówienie się na spotkanie demonstracyjne. Możemy również udostępnić Ci wersję próbną.

Jakie funkcje oferuje Hintbox?

Hintbox zawiera wiele funkcjonalności. Zintegrowany system triage ocenia przychodzące sprawy i automatycznie nadaje im priorytety. Nasz cyfrowy system whistleblowingowy towarzyszy urzędnikom ds. zgodności i przetwórcom w organizowaniu kolejnych kroków i przechowuje historię poprzednich interakcji oraz aktywnie wspiera użytkownika w dotrzymywaniu terminów, takich jak przekazywanie zgłaszającemu informacji zwrotnej o aktualnym statusie przetwarzania i kilku innych terminach. Po przesłaniu wskazówki, dla użytkownika generowane są dane uwierzytelniające do logowania. Dzięki nim sygnalista może w każdej chwili zalogować się do swojej skrzynki podpowiedzi, napisać wiadomości, przesłać dodatkowe pliki lub stworzyć nowe zgłoszenie, a w razie potrzeby zrobić to anonimowo. Niemniej jednak nasz cyfrowy system whistleblowingowy obsługuje wiele części komunikacji pomiędzy sygnalistą a procesorem.

Firmy mogą dostosować nasz cyfrowy system whistleblowing do swoich potrzeb. Grupy firm mogą tworzyć dodatkowe firmy w cyfrowym systemie informowania o nieprawidłowościach. Składając zgłoszenie, sygnaliści mogą następnie wybrać konkretną firmę, której dotyczy zgłoszenie. Przy tym firmy mogą kontrolować prawa dostępu menedżerów i agentów do firm i spraw w cyfrowym systemie whistleblower, a także angażować osoby zewnętrzne w przetwarzanie spraw. W sumie Hintbox jest dostępny w 24 językach i z funkcją automatycznego tłumaczenia.

Gdzie mogę znaleźć tutorial do Hintboxa?

Funkcjonalności możemy pokazać Ci w formie demo. Jeśli zdecydowałeś się na nasz produkt, istnieje możliwość zarezerwowania szkolenia, na którym pokażemy Ci jak korzystać z Hintboxa.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Hintbox?

Możesz wysłać do nas e-mail na adres kontakt@hintbox.de lub zadzwonić pod numer +49 261 988 03 700. Alternatywnie można nas znaleźć na Linkedin lub przez Xing.

Jak mogę anulować moją subskrypcję Hintbox?

Z subskrypcji można zrezygnować w każdej chwili, wysyłając e-mail na adres kontakt@hintbox.de.

Jaki jest okres wypowiedzenia?

Okres wypowiedzenia wynosi trzy miesiące.

Jak wygląda przekazywanie danych w przypadku rozwiązania umowy?

Klient może wyeksportować swoje dane w formacie czytelnym dla maszyn, czyli pliku JSON.