Nasze rozwiązanie "Hintbox Ombuds

Rozwiązanie ombuds to platforma, za pośrednictwem której rzecznicy mogą oferować swoim klientom cyfrowe systemy whistleblowingowe i administrować nimi. Zewnętrzne strony trzecie mogą zatem za pośrednictwem tej platformy pełnić rolę niezależnego, neutralnego i godnego zaufania rzecznika dla firmy lub organu. Ponadto rzecznicy mogą udzielać swoim klientom porad prawnych dotyczących zgłaszania nieprawidłowości, prowadzić dalsze dochodzenia i działania następcze oraz reprezentować ich wobec organów rządowych. 

Najwyższa możliwa ochrona zgodności dzięki Hintbox i Ombudspersonowi

Konstelacja Hintbox dla klientów i usługi compliance rzecznika dla klientów, połączona przez rozwiązanie ombudsmana, umożliwia zaoferowanie najwyższego możliwego poziomu zgodności dla firm i władz. Nasza skrzynka podpowiedzi spełnia wymogi dyrektywy UE w sprawie informowania o nieprawidłowościach, jest zgodna z ochroną danych, a także oferuje niezwykle wysokie bezpieczeństwo IT. Dzięki naszemu bezpiecznemu, izolowanemu przechowywaniu danych z ograniczonym dostępem autoryzowanym, koncepcje autoryzacji i usuwania danych są bezpiecznie realizowane. Jest to jedyny sposób na zachowanie ważnej poufności wymaganej przez dyrektywę UE w sprawie zgłaszania nieprawidłowości. Ponadto, anonimowe zgłoszenia mogą być oferowane tylko poprzez cyfrowy system informowania o nieprawidłowościach. 

Dzięki wsparciu rzecznika, który specjalizuje się w kwestiach zgodności, wskazówki mogą być przetwarzane w odpowiedni i ukierunkowany sposób - za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego rozwiązania ombuds. Dzięki Hintbox i ombudspersonowi można zatem osiągnąć bardzo wysoki standard zgodności. 

Korzyści dla doradców ds. zgodności dzięki rozwiązaniu ombudsmana

Adwokaci, doradcy podatkowi, audytorzy lub inni doradcy ds. zgodności korzystają z kilku istotnych korzyści, gdy zdecydują się działać jako ombudsperson dla swoich klientów:

Generowanie powtarzalnego biznesu

Dzięki wdrożeniu systemu whistleblower, rzecznicy mogą generować działalność follow-up poprzez przeglądanie napływających wskazówek, analizę opisanych incydentów i wdrażanie działań następczych. Jednocześnie klient korzysta z w pełni neutralnego outsourcingu zgodności.

Rozbudowa własnego pola działalności gospodarczej

W wielu przypadkach konsultanci zewnętrzni koncentrowali się w przeszłości głównie na swojej podstawowej działalności. Jeśli na przykład doradcy podatkowi działają teraz również jako rzecznicy praw obywatelskich, mogą otworzyć nowe obszary działalności i rozszerzyć portfolio usług.

Konsultanci ds. zgodności mogą również zaoferować swoim klientom - oprócz renomowanej i klasycznej działalności doradczej - jeszcze jedną niezależną usługę. 

Pozyskiwanie nowych klientów

Jeśli konsultanci ds. zgodności aktywnie reklamują swoje usługi jako zewnętrzni rzecznicy, mogą zyskać nowych klientów. Klienci ci mogą być następnie doradzani nie tylko w obszarze compliance, ale także w przyszłości w obszarach, na których rzecznik koncentruje swoją działalność lub przez kolegów z odpowiednimi obszarami zainteresowania z kancelarii, takimi jak prawo pracy, prawo antymonopolowe czy prawo karne.

Wzmacnianie relacji zaufania z klientem

Zaufanie odgrywa ogromną rolę w obszarze zgodności. Osoby zgłaszające nieprawidłowości chcą, aby ich tożsamość i wskazówki były traktowane poufnie. W ten sam sposób kierownictwo firmy chce, aby informacje były odpowiednio przetwarzane i początkowo utrzymywane w tajemnicy. Jeśli współpraca między firmą a zewnętrznym rzecznikiem praw obywatelskich jest udana, można wzmocnić wzajemne zaufanie. Może to mieć pozytywny wpływ na przyszłe wspólne projekty.

Pierwszorzędne wsparcie obejmowało

Oczywiście rzecznicy mają dostęp do pierwszorzędnego wsparcia Hintbox za pośrednictwem telefonu, systemu biletowego lub poczty elektronicznej. Dzięki temu rzecznicy mogą bez obaw skupić się na swoich klientach lub udzielanych poradach.