Questions fréquemment posées
Avec notre FAQ (Foire aux questions), nous répondons aux questions fréquemment posées concernant la directive européenne sur les lanceurs d´alerte, la loi sur la protection des lanceurs d´alerte et la Hintbox.
Qu'est-ce que la Hintbox ?
Grâce à notre système Hintbox en tant que système d´alerte, vous mettez en œuvre les exigences de la directive européenne sur les lanceurs d'alerte (2019/1937) en quelques minutes. Le système permet une gestion optimale des cas grâce à un tableau de bord clair. Un formulaire distinct clairement structuré est disponible pour le lancement d´alerte, qui peut être rempli en quelques minutes - de manière totalement anonyme.
Qui utilise la Hintbox ?
Bien que la directive européenne sur le lacement d´alerte oblige les entreprises de 50 employés ou plus à mettre en place un système d´alerte, la Hintbox peut être utilisée quel que soit le nombre d'employés ou de filiales. La directive européenne sur les lancements d´alerte oblige également toutes les entités juridiques du secteur public à mettre en place un système d´alerte pour lequel nous fournissons une solution, tout comme nous le faisons pour les médiateurs.
Quelle est la solution pour les partenaires ?
En tant que partenaire, vous pouvez proposer le système d´alerte (en white-label) avec votre logo et votre nom à vos clients et à vos consommateurs dans le cadre d'un service étendu. Peu importe que vous soyez avocat, conseiller fiscal, auditeur ou consultant dans le domaine de la conformité. Prenez rendez-vous avec nous dès aujourd'hui et nous vous présenterons la solution du médiateur gratuitement et sans engagement.
Quelle est la solution pour les autorités publiques, les municipalités et les entreprises publiques ?
Avec la Hintbox, les entités juridiques du secteur public et les entités détenues ou contrôlées par une telle entité juridique répondent aux exigences de mise en œuvre d'un système d´alerte conformément aux exigences de la directive européenne sur les lanceurs d´alerte(2019/1937). La HINTBOX renforce la confiance supplémentaire dans l'intégrité, la neutralité et l'objectivité de l'administration publique. La Hintbox peut être un autre instrument de l'administration pour "tuer dans l'œuf" le soupçon d'une "mauvaise apparence" de l'administration en donnant aux employés de l'autorité publique et aux citoyens la possibilité de signaler les irrégularités et les violations de la loi via le système d´alerte numérique à une personne ou un organisme neutre - également de manière anonyme.
Quels sont les avantages de la Hintbox ?
- Garantir l'anonymat des lanceurs d'alerte
- Réduire les seuils de dissuasion chez les lanceurs d´alerte potentiels afin que les violations soient signalées sans crainte d'une éventuelle perte d'emploi.
- Soutenir le responsable de la conformité dans le traitement, afin qu'il n'y ait plus de délais non respectés ou de violation des règles de protection des données.
- Un système numérique peut prendre des conseils 24 heures sur 24.
- Délivrance d'un accusé de réception
Quel est le coût de la Hintbox ?
Les coûts sont de 99€ pour le forfait basic et de 149€ pour le forfait premium. Pour les groupes d'entreprises et les sociétés, nous nous ferons un plaisir de vous faire une offre individuelle.
Comment puis-je demander une démonstration de la Hintbox ?
Ici, vous pouvez demander un rendez-vous pour une démonstration. Il vous suffit de sélectionner un rendez-vous dans le calendrier, de remplir le formulaire de contact et de l'envoyer. Vous recevrez alors une présentation personnelle de notre système d´alerte numérique. Si vous avez d'autres questions, un contact personnel sera à votre disposition.
Vous voulez utiliser la Hintbox - Quel est la meilleure façon de commencer ?
La meilleure façon de commencer est de demander un rendez-vous pour une démonstration. Nous pouvons également vous fournir une version d'essai.
Quelles sont les fonctions de la Hintbox ?
La Hintbox comprend de nombreuses fonctionnalités. Le système de triage intégré évalue les cas entrants et les classe automatiquement par ordre de priorité. Notre système de dénonciation numérique accompagne les responsables de la conformité et les processeurs dans l'organisation des prochaines étapes et stocke l'historique des interactions précédentes. Il vous aide activement à respecter les délais, notamment en fournissant un retour d'information au déclarant sur l'état actuel du traitement et plusieurs autres délais. Après avoir soumis un signalement, des identifiants de connexion sont générés pour l'utilisateur. Avec ceux-ci, le lanceur d´alerte peut se connecter à tout moment à sa boîte à indices, écrire des messages, télécharger des fichiers supplémentaires ou créer un nouveau rapport, et ce de manière anonyme si nécessaire. Néanmoins, notre système de dénonciation numérique gère de nombreux aspects de la communication entre le lanceur d´alerte et le responsable du traitement.
Les entreprises peuvent personnaliser notre système d´alerte numérique comme elles le souhaitent. Les groupes d'entreprises peuvent créer des entreprises supplémentaires dans le système d´alerte numérique. Lorsqu'ils soumettent un rapport, les lanceurs d´alerte peuvent ensuite sélectionner une entreprise spécifique à laquelle le rapport s'applique. Dans ce contexte, les entreprises peuvent contrôler les droits d'accès des dirigeants et des agents aux entreprises et aux cas dans le système d´alerte numérique et également impliquer des personnes externes dans le traitement des cas. Au total, la Hintbox est disponible en 30 langues et avec une fonction de traduction automatique.
Où puis-je trouver un tutoriel pour la Hintbox ?
Les fonctionnalités peuvent vous être présentées dans une démo. Si vous avez décidé d'utiliser notre produit, il est possible de réserver une formation où nous vous montrerons comment utiliser la Hintbox.
Comment puis-je contacter le service clientèle de Hintbox ?
Quel est le délai de préavis ?
Le délai de préavis est de trois mois.
Comment se présente le transfert des données en cas de résiliation ?
Le client peut exporter ses données dans un format lisible par une machine, un fichier JSON.
