El formulario dinámico sin código de Hintbox

Con nuestro formulario dinámico sin código, las empresas, instituciones y autoridades diseñan su sistema de denuncia de forma individual y libre, cumpliendo así numerosos requisitos (legales). Es totalmente compatible con la DSGVO y cuenta con la certificación ISO 27001.

Gracias a nuestro método sin código, no se requieren conocimientos de programación para configurar la máscara del sistema de denuncia. Esto no sólo permite una consulta individual de la información o la consideración de características especiales en la empresa o autoridad. Los textos también pueden diseñarse con total libertad. Esto incluye, entre otras cosas, diferentes textos informativos y aclaratorios o avisos de protección de datos y declaraciones de consentimiento. De este modo, las empresas privadas, las instituciones y el sector público pueden cumplir cualquier cantidad de requisitos legales y otros fines con un solo sistema.

Junto con nuestra función de colaboración y los diversos conceptos de autorización, las empresas y las autoridades pueden procesar de forma compacta los avisos y casos entrantes sin interrupción de medios en el panel de control de Hintbox.

Sus ventajas de un vistazo:

Con un Hintbox puede cumplir numerosos objetivos de forma legal. Como resultado, reducirá costes y ahorrará tiempo.

✓ Usted configura sus diferentes máscaras de delator para cualquier número de propósitos de forma rápida y sencilla sin conocimientos de programación (método sin código).

✓ Tramitas todos estos casos en el sistema de gestión de casos Hintbox (cuadro de mandos) utilizando nuestra función de colaboración.

✓ Puede asignar diferentes autorizaciones para los gestores de siniestros para diferentes propósitos o procesos, diferentes categorías, y/o diferentes empresas/entidades.

Casos de uso que pueden tratarse con el formulario sin código

Por ejemplo, utilice el Hintbox con nuestro formulario de sugerencias sin código para los siguientes fines:

Líneas directas internas de conformidad con la Directiva de la UE sobre la denuncia de irregularidades

La Directiva de la UE sobre la denuncia de irregularidades, que debía incorporarse a la legislación nacional antes de diciembre de 2021, obliga a las empresas y corporaciones públicas con 250 empleados a introducir oficinas internas de denuncia. Con el formulario dinámico, puede definir individualmente qué entradas debe o puede hacer el denunciante. Asimismo, puede diseñar libre e individualmente la dirección y los textos. Esto aumenta la aceptación del sistema de denuncia.

Gestión de reclamaciones de la ley de diligencia debida en la cadena de suministro

La Ley alemana de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro obliga a las empresas a introducir un procedimiento de denuncia. Este procedimiento de denuncia debe permitir a los particulares señalar los riesgos para los derechos humanos y el medio ambiente, así como las violaciones de las obligaciones relacionadas con los derechos humanos o el medio ambiente. Las empresas pueden abordar estas especificidades de forma individual con Hintbox y nuestra función sin código personalizando la máscara de entrada a estas especificidades. Esto permite una aplicación legalmente conforme de la Ley de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro, al tiempo que se utiliza el Hintbox para otros fines en paralelo.

Recogida de solicitudes de protección de datos

Las empresas, instituciones y autoridades también pueden utilizar Hintbox para registrar y tramitar solicitudes de protección de datos. La máscara de denuncia puede abordar fácilmente las particularidades de la legislación sobre protección de datos. De este modo, los interesados tienen la oportunidad de abordar sus derechos de protección de datos, como las reclamaciones de información, de forma fácil y rápida. Los responsables de la protección de datos pueden tramitar estas solicitudes de forma centralizada y compacta en el cuadro de mandos de Hintbox.

Gestión de incidentes relacionados con la protección de datos y la seguridad informática

Los responsables de protección de datos, los responsables de seguridad informática y los empleados también pueden registrar de forma centralizada los incidentes de seguridad informática o de protección de datos mediante una máscara de entrada que usted mismo configura. Con el formulario dinámico, usted especifica qué información debe introducirse para seguir procesando el caso.

Implantación de un sistema de gestión de reclamaciones conforme al SGB VIII

El Libro VIII del Código Social (SGB VIII) exige que los centros de asistencia a la infancia y la juventud introduzcan un sistema de quejas para salvaguardar los derechos y el bienestar de los niños y jóvenes del centro. A los niños y adolescentes se les aplican requisitos particulares. Por un lado, puede tratarse de peculiaridades legales, como los diferentes requisitos de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos antes de emitir una notificación. Por otra parte, los centros de protección de la infancia y la juventud desean a menudo "duzen" a los niños y adolescentes en los textos. Con el formulario dinámico, esto también puede aplicarse sin problemas.

Sistema de Notificación de Incidentes Críticos (CIRS)

Los centros sanitarios, como los hospitales, pueden utilizar Hintbox para implementar rápida y fácilmente los requisitos de un CIRS en un solo sistema. Los hospitales y las clínicas pueden adaptar fácilmente su máscara de denunciante a las especificidades médicas, de modo que se proporcione a los empleados y a los pacientes un canal de denuncia comprensible. Esto también es posible en un solo sistema.

Sistema de denuncia de irregularidades para las autoridades

Las autoridades o los reguladores pueden cumplir fácilmente sus obligaciones legales de proporcionar sistemas de denuncia de irregularidades utilizando la máscara de entrada dinámica de Hintbox. La Ley de Blanqueo de Capitales (AMLA), por ejemplo, obliga a las autoridades supervisoras a establecer un sistema de aceptación de denuncias sobre infracciones potenciales o reales de la AMLA y otras disposiciones para la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Herramienta que permite elogiar y criticar a clientes y/o empleados

Con el Hintbox, puede abrir un sistema de reclamaciones para sus clientes y/o empleados. Esto aumenta la satisfacción de clientes y empleados. También puede utilizarse para contrarrestar la fluctuación del personal aprovechando las quejas recibidas para introducir medidas de mejora.